Rujukan

Terma Syarat ak1722 — Baca Sebelum Mula

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ak1722 setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau mengakses mana-mana bahagian laman kami.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayDikemas kini apabila perlu — semak berkalaSokongan Bahasa Melayu tersedia
ak1722 Terma Syarat ak1722 — Baca Sebelum Mula
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Urus Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda penting kepada kami. Bahagian ini menerangkan cara ak1722 mengendalikan maklumat akaun, kuki, dan permintaan perubahan data anda secara langsung dan telus.

Data Akaun Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan sokongan akaun mengikut terma ini.
Penggunaan Kuki Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay diproses dengan betul tanpa gangguan.
Tempoh Penyimpanan Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut keperluan operasi dan perundangan. Anda boleh meminta semakan data anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.
Permintaan Perubahan Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Ada soalan tentang Terma & Syarat kami, atau perlu meminta penjelasan tentang syarat akaun anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami hak serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan Terma & Syarat, pengesahan akaun atau isu pembayaran e-dompet anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma akaun, pertikaian transaksi atau permintaan semakan data melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis.
Sokongan Bahasa Melayu Semua saluran sokongan kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu — tiada keperluan untuk berkomunikasi dalam bahasa lain jika anda tidak selesa.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia tentang Terma & Syarat ak1722. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, Terma & Syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama.

Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa sebaik sahaja disiarkan. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang kemaskini.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun digantung sementara siasatan dijalankan, atau ditamatkan secara kekal bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui saluran yang berdaftar.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta bukti identiti. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan memberikan maklumat yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi perundangan setempat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran transaksi anda. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan akan menyiasat setiap pertikaian secara adil.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.